Política de privacidad

Responsable y contacto

Diego Romero Fernandez, NIF 05739556K, con domicilio de contacto en Calle Tintoreros, n.º 2, Ciudad Real, España, es responsable del tratamiento de datos de Tennify. Para ejercer derechos o plantear consultas, escribe a admin@playtennify.com.

Datos que tratamos

Cuenta: correo electrónico, identificador de acceso, estado de verificación y registros técnicos de autenticación. La contraseña la procesa el proveedor de autenticación; no se guarda en las tablas deportivas de Tennify. Si eliges Google, su servicio de acceso puede proporcionar correo, identificador, nombre y foto. No publicamos tu correo ni usamos automáticamente la foto como perfil deportivo.

Actividad: alias, país opcional de la cuenta, zona horaria detectada automáticamente, opción de visibilidad, Elo, estadísticas, ligas, participantes y resultados, incluidas jornadas del historial de ligas anteriores. También guardamos invitaciones de amistad, conexiones, bloqueos y planes de partido con participantes, fecha, hora, club o pista, formato y estado de aceptación; pueden pertenecer a una liga. Se conservan asimismo los retos anteriores mientras existan. Los gráficos, la forma reciente y los logros se calculan a partir de tus resultados y ligas; los resultados globales deben estar confirmados. Si utilizas la búsqueda de jugadores por ciudad, tratamos el país y la ciudad que escribas manualmente y tu elección de aparecer o no en ese directorio. Esta preferencia es independiente de la visibilidad del ranking y del país de tu cuenta.

Ubicación aproximada, solo cuando la pides: al pulsar «Clubs cerca de mí» o «Usar mi ubicación», el dispositivo envía unas coordenadas redondeadas a unos 100 metros para buscar clubs o reconocer tu ciudad; no se guardan. Si activas «Amigos cerca», guardamos una posición redondeada a un kilómetro con su fecha, y tus amigos ven únicamente la distancia hasta ti; puedes desactivarlo cuando quieras y se borra al instante. Si guardas un club habitual o eliges un club del mapa para un partido, conservamos su nombre y sus coordenadas públicas como parte de ese plan; no son datos de tu posición. La app nativa pide el permiso de ubicación del sistema solo en ese momento y no la usa en segundo plano.

Tablón de partidos abiertos: si publicas una invitación en el tablón, otros jugadores adultos que busquen en un radio de hasta 50 km del club verán tu alias, tu Elo, el club, la fecha, la hora y el formato hasta que alguien ocupe la plaza o la invitación caduque a los siete días. Nunca se muestra tu posición ni tu dirección, solo la del club. Búsqueda por alias: solo si activas «Que me encuentren por alias» en Ajustes, otros adultos con cuenta podrán localizar tu alias, Elo y estadísticas escribiéndolo; puedes desactivarlo cuando quieras. Ninguna de las dos opciones está disponible para cuentas declaradas de 16 o 17 años.

Avisos por correo: con la opción activada (lo está inicialmente) te enviamos correos transaccionales sobre propuestas recibidas, propuestas sin respuesta, un recordatorio dos horas antes del partido, un aviso para registrar el resultado, resultados pendientes de confirmar y, si llevas tres semanas sin usar Tennify, un único recordatorio al mes. Guardamos un registro de qué aviso se envió, cuándo y a qué cuenta para no repetirlo; el correo se lee del proveedor de acceso en el momento del envío. Puedes desactivarlos en Ajustes. Soporte y denuncias: las solicitudes de ayuda y las denuncias que envíes se guardan con tu identificador, la categoría, tu texto, la versión del cliente y una referencia técnica, y se envían al responsable por correo. Las denuncias sobre otra persona guardan también su identificador; las revisamos lo antes posible y en un plazo máximo de 30 días. Las denuncias y las solicitudes de soporte se conservan 24 meses desde su envío y después se eliminan de forma automática. El registro de qué aviso se envió a qué cuenta y cuándo se conserva 90 días, solo para no repetirlo.

También tratamos la aceptación de condiciones y los datos necesarios para comprobar la elegibilidad de la cuenta. Las solicitudes de ayuda contienen lo que nos envíes. La infraestructura procesa datos técnicos, como IP y registros de funcionamiento.

No pedimos ubicación GPS, coordenadas, acceso a la agenda de contactos, documentos de identidad, datos bancarios ni información de salud para jugar. Para buscar jugadores basta con una ciudad y un país; no se solicita tu dirección. No incluyas datos innecesarios en alias, nombres de ligas, lugares de partido o mensajes de soporte.

Finalidades y bases jurídicas

• Crear el acceso, mantener tu sesión, organizar ligas y partidos, buscar jugadores cuando lo solicitas y calcular resultados y progreso: ejecución del servicio que solicitas y de sus condiciones.
• Publicar el perfil opcional en la clasificación general: consentimiento mediante una elección separada, desactivada inicialmente y revocable en Ajustes. Las cuentas declaradas de 16–17 años no se publican.
• Aparecer en la búsqueda de jugadores por ciudad: consentimiento separado y voluntario en Amigos, desactivado inicialmente y revocable desde ese panel. Solo está disponible para cuentas declaradas de 18 años o más. Buscar jugadores no te hace aparecer en el directorio.
• Compartir tu ubicación aproximada con tus amigos: consentimiento separado mediante el interruptor «Amigos cerca», desactivado inicialmente y revocable desde el mismo lugar. Buscar clubs cerca o usar tu ubicación para rellenar la ciudad no activa esta opción.
• Publicar un partido en el tablón o hacerte localizable por alias: decisiones separadas y voluntarias en cada invitación y en Ajustes, revocables en cualquier momento. Enviar avisos por correo sobre tu actividad: ejecución del servicio, con opción de desactivarlos en Cuenta. Atender soporte y denuncias: interés legítimo en mantener un servicio seguro y obligación de ofrecer un cauce de denuncia.
• Prevenir uso indebido, diagnosticar incidencias y mantener coherencia del historial: interés legítimo en proteger el servicio y conservar los resultados compartidos, sujeto a tus derechos de oposición y a la revisión de cada caso.
• Tramitar derechos, atender obligaciones legales y responder a reclamaciones: obligación legal y, cuando corresponda, atención de la relación con el usuario.

Quién puede ver tus datos

El ranking público muestra solo perfiles que puedan publicarse y hayan elegido esa opción: alias, Elo y estadísticas deportivas. Puede consultarse sin cuenta. La ficha pública de esos mismos perfiles añade datos derivados de los resultados confirmados: evolución del Elo, forma reciente, partidos por mes, rachas, mejor victoria, rivales frecuentes y logros; los rivales solo se nombran si también tienen perfil público, y nunca se muestran clubs ni el código de jugador. Los perfiles privados y los de menores no tienen ficha pública. No publiques información personal en el alias. Ocultar tu perfil no impide que los participantes de tus ligas o tus rivales vean los resultados que compartís.

Las amistades y los retos anteriores son visibles para sus participantes. Antes de aceptar una amistad se muestra el alias; al aceptar compartís vuestras estadísticas deportivas. Al organizar un partido puedes elegir amigos o rivales con los que tengas resultados globales confirmados; en una liga, a sus participantes con perfil vinculado. Los planes dirigidos a una persona se muestran a ambos participantes.

Una invitación abierta de partido permite que quien reciba el enlace e inicie sesión consulte el alias del organizador, la fecha, la hora, el lugar y el formato antes de aceptar. Si el plan pertenece a una liga, también se muestra su nombre y, cuando sea necesario, la invitación para unirse a ella. El primer jugador que acepte ocupa la plaza. Los enlaces y códigos de invitación permiten acceder a la información compartida: envíalos a quienes quieras invitar. Puedes cancelar un plan y bloquear nuevas interacciones.

Si activas «Amigos cerca», solo tus amigos aceptados que también lo hayan activado ven la distancia aproximada hasta ti, redondeada; nunca tus coordenadas ni una dirección. El lugar de un partido, con su enlace al mapa cuando procede del mapa, lo ven los participantes del plan y quien reciba una invitación abierta.

Si activas aparecer por ciudad, otros adultos con cuenta que busquen esa ciudad y país podrán ver tu alias, ciudad, país, Elo y estadísticas deportivas, y enviarte una solicitud de amistad. La conexión requiere tu aceptación. No mostramos correo, edad ni código de amistad en ese directorio. Puedes desactivar la aparición desde Amigos; ocultarte en el ranking no desactiva este ajuste. El país opcional de Ajustes permanece privado y no aparece en el ranking ni en las tarjetas de amigos; el país del directorio es una elección distinta.

Al crear una liga con tu perfil, entras como primer jugador. Cada persona que acepta la invitación se incorpora con su propio perfil y alias; los miembros de la liga pueden consultar sus participantes y resultados. Los nombres vinculados se muestran con el alias actual. Las ligas anteriores pueden contener nombres que un organizador introdujo manualmente: debe informar a esas personas y contar con una base adecuada; recomendamos usar alias y no registrar datos de menores sin la autorización necesaria.

Proveedores y transferencias

Usamos Cloudflare para la web y las bases de datos deportivas, Supabase para autenticación y Resend para los correos de acceso. La base deportiva se ha creado con jurisdicción UE, Supabase en París y el envío Resend en la región europea. La distribución de la web y determinados servicios de soporte, seguridad o infraestructura pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo; una región europea no excluye por sí sola esas transferencias.

Sus condiciones de tratamiento contemplan garantías para las transferencias internacionales, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando correspondan. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables en admin@playtennify.com. Consulta los acuerdos de Cloudflare, Supabase y Resend. Google, cuando lo eliges para acceder, y las tiendas de aplicaciones también tratan datos conforme a sus propias políticas.

Para localizar clubs, reconocer una ciudad y mostrar la previsión del día del partido, el servidor de Tennify consulta OpenStreetMap (Overpass y Nominatim) y Open-Meteo con coordenadas redondeadas o con las del club, sin tu identidad, y guarda temporalmente las respuestas en su caché. Los enlaces «Cómo llegar» y «Añadir al calendario» abren tu aplicación de mapas o de calendario, que tratan esos datos según sus propias políticas.

Cuánto tiempo se conservan

Conservamos los datos necesarios mientras mantienes la cuenta y utilizas el servicio. Puedes solicitar la baja desde la web o la app. La baja elimina el acceso, retira el alias y la visibilidad pública, borra las ligas que organizas y elimina propuestas globales no confirmadas vinculadas a tu perfil. También elimina tus preferencias de ciudad, amistades, bloqueos, retos y planes de partido, incluidos los compartidos con otras cuentas.

Los resultados globales ya confirmados se conservan como historial deportivo compartido bajo «Cuenta eliminada», para no alterar sin explicación las estadísticas de los rivales. Esto no garantiza anonimización irreversible: otras personas pueden recordar con quién jugaron. Puedes solicitar la revisión de ese historial o ejercer oposición y supresión en admin@playtennify.com; evaluaremos los derechos de todas las personas afectadas.

En ligas ajenas, los participantes vinculados a tu perfil pasan a mostrarse como «Cuenta eliminada» y los resultados compartidos permanecen. Los nombres manuales de ligas anteriores no se asocian automáticamente a una cuenta ni se eliminan por su baja; puedes solicitar su revisión, indicando la liga y el nombre correspondiente. Los justificantes técnicos de baja conservan huellas criptográficas del identificador de cuenta y del justificante, el estado y las fechas; al completar la baja se elimina el identificador original de autenticación. Estas huellas no se publican y permiten evitar reactivar operaciones eliminadas. Las comunicaciones de soporte, registros operativos y copias de seguridad se conservan según la necesidad de gestionar la incidencia, los ciclos del proveedor y las responsabilidades legalmente exigibles. No se reutilizan como publicidad. Los datos que deban conservarse por obligación legal se limitarán a esa finalidad.

Tus derechos y controles

En Perfil › Ajustes puedes modificar el alias, ocultar tu perfil del ranking, descargar una copia de tus datos y eliminar la cuenta. La copia incluye tus planes de partido y preferencias de ciudad. En Amigos puedes gestionar por separado si apareces en la búsqueda por ciudad; desactivarla deja de mostrarte en ese directorio. También puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, así como retirar un consentimiento, en admin@playtennify.com. La retirada no afecta al tratamiento lícito anterior.

Responderemos normalmente en un mes; si una solicitud compleja exige una ampliación permitida, te informaremos. Solo solicitaremos comprobaciones de identidad proporcionadas. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente.

Elo, menores y comunicaciones

El Elo es una estimación automática del nivel deportivo basada en rival, resultado y margen de juegos. No decide acceso a crédito, empleo ni servicios esenciales. Los resultados globales requieren confirmación del rival y pueden anularse de común acuerdo o revisarse mediante soporte cuando exista una disputa.

Las cuentas declaradas de 16–17 años no se publican en el ranking general ni pueden buscar o aparecer en el directorio por ciudad. La edad es autodeclarada, no verificada mediante documentos. Para rectificar tu franja de edad, también cuando cumplas 18 años, contacta con soporte; no se hará público tu perfil automáticamente. No dirigimos publicidad comportamental a menores ni incorporamos mensajería privada o geolocalización automática. La ciudad voluntaria se introduce manualmente por las cuentas adultas. Los requisitos de edad y tutor deben cumplirse antes de participar.

Los correos de verificación y recuperación son necesarios para el acceso. No damos de alta al usuario en listas publicitarias al registrarse. El seguimiento de aperturas y clics de esos correos está desactivado.