INFORMACIÓN Y AYUDA
Condiciones de uso
Reglas de participación, resultados y uso responsable.
Actualizado el 12 de septiembre de 2026 · Versión 2026-09-12
Servicio y aceptación
Estas condiciones regulan el uso de Tennify, prestado por Diego Romero Fernandez. Puedes consultar el ranking sin crear una cuenta. Antes de participar con una cuenta debes revisar estas condiciones, la política de privacidad y los requisitos de edad. Guardamos la versión aceptada y la fecha. Puedes consultar, descargar o solicitar la baja de tus datos aunque no aceptes una actualización.
Cuenta y participación de menores
La edad mínima de participación es 16 años. Debes declarar tu franja de edad de forma veraz; no necesitas enviar tu fecha de nacimiento completa ni un documento de identidad. Las cuentas declaradas de 16 y 17 años permanecen fuera del ranking público y del directorio de jugadores por ciudad. Debes contar con la asistencia o autorización de tu representante legal cuando la legislación aplicable la requiera. Esta versión no permite participar a menores de 16 años ni dispone de un sistema de cuentas tuteladas. Facilita un correo al que tengas acceso y mantén tus credenciales en privado. No suplantes a otra persona ni compartas una cuenta.
Ligas, resultados y Elo
Las ligas privadas y el ranking global son clasificaciones diferentes. Todos los perfiles empiezan con 1.000 Elo. El cambio tiene en cuenta el nivel del rival y el margen de juegos; asistir más veces no concede puntos por sí solo. Los primeros cinco partidos son provisionales y los grupos sin rivales comunes no están calibrados entre sí.
En el ranking global, el rival debe confirmar el marcador. No confirmes resultados ficticios. Una anulación bilateral recalcula los resultados posteriores. En las ligas, los participantes autorizados pueden registrar resultados según sus reglas. Los gráficos y los hitos reflejan la actividad registrada y no conceden puntos adicionales. Si hay un desacuerdo o el rival ha eliminado su cuenta, contacta con soporte indicando el partido; no crees cuentas o partidos adicionales para compensarlo.
Propuestas de partido
Puedes acordar fecha, hora, pista o club y formato con otro jugador, dentro o fuera de una liga. La propuesta y los cambios requieren aceptación del rival. Una invitación abierta permite consultar los detalles con una cuenta y el primer jugador que acepta ocupa la plaza. Aceptar el plan no confirma un marcador ni reserva una pista; el resultado se registra después y sigue las reglas de la clasificación correspondiente.
Conducta y contenido
No se permiten acoso, amenazas, discriminación, explotación sexual, contenidos ilegales, suplantación, exposición de datos ajenos, spam o manipulación coordinada del Elo. Usa alias apropiados. Al incorporar participantes a una liga, informa a esas personas y utiliza únicamente los datos necesarios. Conservas tus derechos sobre tus aportaciones y autorizas su tratamiento y visualización en la medida necesaria para las funciones que solicitas; no nos concedes una licencia publicitaria ilimitada.
Denuncias, moderación y reclamación
Puedes notificar contenido o conducta mediante el canal de ayuda, indicando el contenido exacto y el motivo. Revisaremos las comunicaciones y podremos retirar contenido, limitar funciones o suspender cuentas de forma proporcionada. Comunicaremos el motivo y la vía para solicitar revisión, salvo que una obligación legal o de seguridad lo impida. No garantizamos revisión inmediata ni vigilancia permanente.
Disponibilidad, precio y cierre
La versión actual es gratuita y no incluye cobros automáticos. Cualquier futura función de pago tendrá información y aceptación separadas. Pueden producirse incidencias o mantenimiento; no prometemos disponibilidad ininterrumpida ni un nivel deportivo exacto. Tennify no organiza físicamente los encuentros ni sustituye las normas de las instalaciones. Esto no excluye responsabilidades ni garantías que no puedan limitarse legalmente.
Baja y cambios
Puedes eliminar tu cuenta desde web o app. La pantalla explica los datos que se eliminan y el historial compartido que se conserva. Comunicaremos los cambios relevantes de estas condiciones y solicitaremos nueva aceptación cuando corresponda; no se aplican retroactivamente cambios que requieran tu aprobación. Conservas los derechos y las vías de reclamación de la normativa aplicable, incluidos los de consumidores. No se impone un fuero que prive de derechos obligatorios.